Contactお問い合わせ

お問い合わせの前に

お客様から寄せられたよくある質問をまとめております。

お問い合わせの前にこちらもご確認ください。

よくあるご質問ページ

ウェブからのお問い合わせ

ウェブからのお問い合わせは24時間・365日受け付けておりますが、メール対応は順次行っているため、
お問い合わせの量によりご返答に1~2日ほどかかってしまう事がございます。

また17時以降のお問い合わせは、翌日以降のお返事となりますので予めご了承ください。

お客様の個人情報、お寄せいただいたお問い合わせは厳重に取扱い、プライバシー保護に努めます。

お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合があります。
「@kimberley.co.jp」からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。

お問い合わせの回答には内容によっては、最大1週間程度のお時間を頂くことがございます。
また、土日・祝祭日・年末年始・夏期休業期間は翌営業日以降の対応となりますことをご了承ください。

お問い合わせの内容によっては、電子メール以外の方法で回答を差し上げる場合がございます。

回答までに数日要する場合や、ご質問によってはお応えできかねる場合もございます。
また、いただきましたメール全てにはお返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。

当社からの回答は、お客様個人に宛てたものです。一部・全部の転用や二次利用はご遠慮ください。

  • 名前必須
  • カナ必須
  • 性別
  • 電話番号必須
  • メールアドレス必須
  • メールアドレス (確認用)必須
  • ご連絡方法必須
      ご連絡希望時間  
  • お問い合わせ内容必須
  • 購入日任意
    月  
  • 購入店舗任意
  • 商品型番任意
  • メッセージ任意